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與幸福有約作者提到在刺激與反應之間的決策思維循環:自覺.良知.創造力.自主意識.

保險員面對問題,也可以依循環過程思維作決策:

1.自覺:

   覺察問題的核心所在:觀念.態度.活動量.技巧上.

2.良知:

   隨時回歸保險的意義.個人人生價值.事業願景.個人屬性與成功模式

3.創造力

   改變既有模式,以新的觸點與思維,創造新的問題解決方法

4.自主意識

   勇於改變.發揮主動.積極的精神,依照新的方法確實執行.

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