思路圖解簡介
思路圖解(心智地圖)是以圖片為介面,由受訪者
選出與主題相關的圖片;再由訪談者依受訪者對圖片的認知,進一步導引受訪者主動說出對主題的感覺與想法。
思路圖解可以深入挖掘潛藏在受訪者內心深層的感覺或想法;從訪談內容整理出受訪者對主題的思維路徑及心智地圖。
受訪者可以依內心思考的過程,來實踐個人的理想,以真正符合內心的想望,袪除表意識及外界環境的影響。
思路圖解可以讓受訪者了解:
1.內心深層的感覺
2.對主題的需求目標
3.達到需求目標的路徑及想法,勾勒個人的心智地圖
4.個人的價值觀
思路圖解簡易問話系統
問話原則:
1.環繞主題(如形象、願景、事業觀、婚姻觀)及受訪者親身感受
2.範圍由小而大、影響層次由低而高
3.感覺由淺而深
4.感覺及實利交互運用
5.由訪談者依受訪者回應內容,導引受訪者說出心中的感覺、想法、實利
問話程序:
1.先請受訪者說出圖片裡的人、事、時、地、物,感覺為何?
2.往淺層挖:在職場上要如何才能夠達到這種感覺?
3.往深層挖:這種感覺對您的事業上(工作上)有何幫助?
4.這種實際上幫助對您產生何種感覺?
5.感覺與實利交互運用,導引受訪者說出最後的感覺
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